Le nostre esperienze a livello di Information & Communication Technology sono state accumulate in diversi settori pubblici e privati.
Sopportiamo le aziende nell’analisi dei loro sistemi informativi e nella ricerca di soluzioni personalizzate ed innovative. Prestiamo particolare attenzione alla sicurezza, alla business continuity ed alla realizzazione disoluzioni scalabili su piattaforma cloud.
In funzione delle esigenze dei clienti siamo in grado di:
- Fornire soluzioni personalizzate sviluppate ad hoc;
- Integrare i sistemi esistenti con soluzioni terze (system integration);
- Personalizzare soluzioni open source;
- Effettuare attività di Software selection;
- Analisi e due diligence su prodotti, sistemi e servizi I.C.T.;
- Effettuare assessment sui sistemi esistenti;
- Analisi di mercato I.C.T.;
- Formazione.
Supportiamo i clienti con attività di:
- Project management e Program management per la gestione dei progetti: Analisi e definizione degli obiettivi e degli eventi; Pianificazione; Risk Management; Valutazione e pianificazione delle risorse; Organizzazione del lavoro e dei processi; Direzione e coordinamento delle attività; Misurazione dell’avanzamento del progetto; Analisi dei risultati ottenuti; Previsioni tempi, costi e altri indicatori del progetto; Gestione della qualità.
- Business process management per disegnare, definire, ottimizzare, monitorare e integrare i processi aziendali atti a supportare i processi di carattere strategico-decisionale che rimangono esclusivamente in carico all’attività umana: Identificazione del processo analizzato; Definizione dei confini; Definizione di input e output scambiati tra gli attori del processo; Definizione delle attività e delle relative procedure che ne regolano lo svolgimento; Analisi dei tempi; Definizione delle prestazioni attese; Definizione delle responsabilità di processo; Analisi statistica dei processi eseguiti.
Interveniamo nella modellazione, nella costruzione, nella personalizzazione e nella configurazione dei sistemi:
CRM (customer relationship management): è rappresentato dalla gamma di attività che contribuiscono a migliorare i rapporti con i clienti e, di conseguenza le vendite e la fedeltà. Lo scopo di una soluzione software C.R.M. è quella di organizzare un database di informazioni (patrimonio informativo) indispensabile per
gestire efficacemente il rapporto con i propri clienti;
ERP (Enterprise Resource Planning): sono sistemi di gestione che integrano tutti i processi di business rilevanti di un’azienda (vendite, acquisti, gestione magazzino, contabilità ecc.).
Help Desk: i sistemi di Ticket Management basati su specifiche ITIL permettono di organizzare, gestire e tracciare tutte le attività di contatto e supporto ai vostri clienti;
S.I.T. (Sistemi informativi territoriali) / G.I.S. (Geografic information system): permette di analizzare, rappresentare, interrogare entità o eventi che si verificano sul territorio.
E-Learning system: sistemi per l’erogazione di corsi, formazione continua online e a distanza.
Sistemi e-government: Task Force Management grazie all’esperienza maturata nel settore della pubblica amministrazione è in grado di supportare l’ente nella progettazione e nella realizzazione di progetti di:
- smart-city;
- accesso ai dati per cittadini ed aziende;
- Progetti di innovazione sociale
- open service ed open data.
Big data analisys e Machine Learning Supportiamo enti e aziende nell’analisi dei grandi volumi di dati che sono a disposizione e che vengono continuamente generati in modo da fornire un quadro sempre aggiornato della situazione inerente tutti gli aspetti di una azienda in funzione delle richieste delle varie business unit.
Da questa analisi nascono anche i sistemi predittivi di Machine Learning che permettono di effettuare studi sulle tendenze operative e del mercato, è inoltre possibile effettuare un’analisi prescrittive, quindi definire le condizioni affinché un certo evento accada.
E-commerce costruiamo e configuriamo soluzioni di e-commerce e market place in funzione delle esigenze dei clienti e del loro target di mercato. Ci occupiamo web-marketing e gestione dei social.
App Mobile siamo in grado di integrare le procedure esistenti nelle aziende con strumenti mobile sia per la gestione operativa che commerciale
Cyber Security analizziamo tutte le criticità presenti nei sistemi dell’azienda e suggeriamo tutte le contromisure, tecniche ed operative, da adottare per mettere in sicurezza i propri sistemi informatici.
Teniamo corsi per la formazioni degli utenti finalizzati a minimizzare i rischi.